如果您使用的是mac文件保险箱软件中的加密功能，并且发现该功能已暂停或无法使用，您可以尝试以下解决方法：
-
更新软件：确保您的mac文件保险箱软件是最新版本。有时，该问题可能是由于软件的旧版本或错误导致的。通过更新软件，您有机会获得修复了此问题的新版本。
-
重新安装软件：如果更新软件没有解决问题，尝试重新安装软件。首先，卸载您当前的文件保险箱软件，然后下载和安装软件的最新版本。重新安装软件可以修复可能损坏的或丢失的文件，从而修复加密功能。
-
检查系统设置：确保您的mac文件保险箱软件具有适当的权限和访问权限。在mac上，您可以在“系统偏好设置”中找到“安全与隐私”选项。确保您已授予软件所需的所有权限和访问权限。
-
联系技术支持：如果您尝试了以上方法仍未解决问题，建议您联系mac文件保险箱软件的技术支持团队。他们可能会提供专业的帮助和解决方案，以解决您遇到的问题。
请注意，以上解决方法可能因不同的软件和操作系统版本而有所不同。请根据您使用的具体软件和系统版本进行调整和尝试。